0 Productes

català | castellano

Condicions de compra

1. Llistes de preus


Tots els preus exposats en la llista dels nostres productes inclouen impostos. Aquests dependràn del tipus d'article i de l'estat del comprador.

 

En general, tant si l'enviament es realitza a un pais de la unió europea, com a la resta dels països del món i com norma general s'aplicarà el tipus impositiu del 10% o del 21%. No obstant això, els sistemes duaners de cada pais aplicaràn les càrregues impositives corresponents.


Degut al seu especial régim fiscal, son considerats territoris extracomunitaris els àmbits geogràfics corresponents a Canàries, Ceuta i Melilla. Per tant, les compres realitzades per residents d'aquests territoris tenen uns gastos de despatx de duanes i uns impostos d'importació que no estàn inclosos en el preu de l'article ni en el del enviament, i hauràn de ser pagats a destí pel receptor de la mercaderia. 

 

Els terminis de lliurament a Canàries, Ceuta i Melilla, Andorra, Portugal i a la resta del món no són compatibles amb les expressades en cada article, doncs estan subjetes a disposició de duanes, i  per tant poden excedir-se sense previ avis.

Els preus mostrats en www.ortopediaclot.com  podràn ser revisats i modificats en qualsevol moment si la empresa ho requereix i no tenen per qué coincidir amb els preus de venta en el local. De la mateixa forma, les imatges dels productes exposats poden no coincidir exactament amb els ofertats per canvis en el disseny per part dels fabricants.

 

Les condicions especials que poden tenir determinats grups de clients no seràn aplicables a la botiga on line.

Productes en Oferta:

 
Tots els productes que Ortopèdia Clot promocioni a un precio especial es mostraràn en la web amb la següent informació: preu de la oferta, preu habitual. Aquestes ofertes només estaràn disponibles fins la data de fi de la promoció o fins esgotar existències.

2. Sistemes de Pagament

a) Contra reembols
b) Transferència
c) Targeta de crèdit

a) Contra reembols

 
Forma de pagament vàlida per a enviaments no superiors a 100 Euros a Península, Balears. Amb un càrrec addicional depenent del producte i l'empresa de missatgeria.
El pagament es realitzarà al comptat en el moment d'entrega de la comanda a través de la companyia de transport que efectui l'entrega.
La elecció del pagament contra reembols no afectarà al termini d'entrega del producte.


b) Transferència

 
Al seleccionar la transferència bancària com a mitjà de pagament rebrà, junt amb la confirmació de la seva comanda, un e-mail on s'indicarà el número de compte en el que podrà efectuar la transferència bancèria a nom d'Ortopèdia Clot.


Es molt important que indiqui en el assumpte el número de comanda, així com el seu nom i cognoms, i realitzi la transferència dins dels quatre dies següents a la data de confirmació de la comanda per poder validar-lo.
Si ho desitja, pot enviar-nos el justificant de la transferència per fax (+34) 932650280, o por e-mail info@ortopediaclot.com, però en qualsevol cas, no es considerarà efectiva la comanda fins que el nostre departament administratiu tingui confirmació bancària de la transferència.
No oblidi que ha de efectuar el pagament en EUROS i que totes les eventuals comissions de canvi i bancàries corren pel seu compte al optar per aquest sistema de pagament. En el cas de transferències bancàries realitzades desde fora d'España es molt important que al ordenar la transferència comuniqui sempre al seu banc que es fa càrrec de les comissions d'origen, aquelles comissions bancàries i despeses corresponents a la seu entitat. De no ser així, Ortopedia Clot podria paralitzar l'enviament de la seva comanda al no rebra la quantitat íntegra del mateix.

 
c) Targeta de crèdit

 

De moment, el sistema de pagament només admet pagament amb targeta VISA i Master Card.

 

Li garantitzem que cada una de les transaccions realitzades en www.ortopediaclot.com es 100% segura. Totes les operacions que impliquen la transmisió de dades personals o bancaries es realitzen utilitzant un entorn segur. Tota la informació que ens transmett viatge xifrada a través de la xarxa.
Així mateix les dades sobre la seva targeta de crèdit no queden registrats en cap base de dades sinó que van directament al TPV (Terminal Punt de Venda del Banc Sabadell Atlàntic).

 

Aquest mètode de pagament també pot realitzar-se via telefònica al 932651812, via per la qual haurà de facilitar el número de la targeta, codi CVR i data de caducitat de la mateixa.

 

El frau amb targeta de crédit es un delicte, i Ortopèdia Clot entaulará acció judicial contra tot aquell que realitze una transacció fraudulenta en la nostra botiga on-line.


3. Formes d'enviament i terminis de lliurament

 

Ortopèdia Clot, garantitza l'entrega al transportista, el mateix dia de la realització de la comanda, de totes aquelles comandes que es formalitzin abans de les 13:00 hores (hora espanyola), sempre que es trobi en stock, excepte dissabtes, diumenges i festius. En aquests casos la comanda es tramitarà el primer dia laborable posterior al dia de realització del mateix. A més, cal tenir en compte que els terminis es computen en dies laborables i que poden veure's alterats per festius locals o nacionals, o bé per problemes aliens a l'empresa. Cal que tinguin en compte que, si la forma de pagament escollida es transferència bancària, no es realitzarà l'enviament de la comanda fins que no estigui confirmada la recepció de l'ingrès, encara que el comprador ens faci arribar un comprobant bancari.

a) Recollida en el local:

 
Pot recollir la seva comanda en el nostre local al c/ Clot nº 82, 08018 Barcelona, i estalviar-se els ports. Només cal que marqui la casella corresponent en l'apartat de dades d'enviament.


b) Enviaments a domicili:

 
A Espanya (Península i Balears) l'entrega es realitza en 24-72 hores (per a productes en stock). Per a productes que s'hagin d'adaptar o sol·licitar a propòsit, el termini de lliurament podrà variar en funció del producte. Determinats factor com la forma de pagament, poden retrasar el termini de liurament.

 

Per als enviaments a Canaries, Ceuta i Melilla es obligatori el DNI, si us plau, si es aquest el seu cas preguem deixi el DNI en observacions en el moment de la comanda, en cas contrari ens posarem en contacte i la seva comanda romandrà en espera fins tenir totes les dades necessàries.

 

Si necessita un producte en una data determinada, posis en contacte amb nosaltres a info@ortopediaclot.com o al 932651812 i estudiarem si es viable complir el termini de lliurament desitjat.

 

Els ports seràn gratuits en comandes d'import superior a 125,00 Euros (IVA inclòs) per defecta, però bé alguns productes també són per defecte amb ports gratuïts tot i no complir aquesta norma.

 

Determinats articles poden tener condiciones d'enviament especials (per exemple fins a la porta del carrer). És a dir, que el transportista no s'encarrega de portar el producte fins la habitació o pis de destí sinó només fins la porteria. Aquesta circunstància estarà notificada en la descripció del article. De la mateixa manera, determinats articles tindràn com opció (amb cost), el transport i el montatge dels mateixos en el lloc de destí.

 

L'import exacte dels ports es calcularà en funció del pes o les dimensions finals de la seva comanda. Pot consultar-ho directament a la cistella abans de confirmar la comanda. (En els preus indicats per a les despeses d'enviament no s'inclouen les possibles despeses addicionals per duanes i impostos que en tot cas serà pagat a destí per el receptor de la mercaderia).

 

Per destíns a l'estranger, el termini de lliurament pot variar considerablement, i el preu dels ports poden estar calculats a l'alça. Recomenem que es posin en contacte amb nosaltres per a obtenir la informació necessària i un preu més ajustat. 

 

Atenció: Ortopèdia Clot es reserva el dret a modificar els terminis de lliurament sense previ avis en el cas de comandes que no estiguin en stock. Els transportistes no estàn obligats a pujar els productes fins el domicili en els casos on existeixi una complexitat en l'acció que ho fa inviable per a ells. Alguns productes es necessari muntar-los.


4. Garantia

 
Els clients d'Ortopèdia Clot es beneficien de la garantia donada pels diverses fabricants de cada un dels articles.


Els defectes o desperfectes degudes a una incorrecta utilització o manipulació del material o els desgastos produïts per un ús normal del mateix, no s'inclouen en aquesta garantia.

 

Les minves en la funcionalitat dels articles, degudes a les limitacions de disseny dels mateixos, també estan excloses de la cobertura d'aquesta garantia.

 

Les despeses d'enviament de les eventuals reparacions sempre correràn a càrrec del client tret en el cas de que el producte estigui danyat d'origen. En aquest cas tindrà un termini de 72 hores des de la recepció del mateix per a solicitar el seu canvi per un altre de nou.

 

Recomanem sempre revisar el material entregat, si veu danyada l'embalatge deixi per escrit al transportista la seva disconformitat, faci fotografies i ens les envia per a que poguem procedir a la reclamació. 

5. Devolucions i canvis de material

 

Per raons d'higiene la major part dels articles no admeten canvis ni devolucions tret en el cas d'error atribuïble a Ortopèdia Clot (p.ex color diferent al sol·licitat).

 

Per a determinats productes precintats, podràn practicar-se canvis dintre dels 7 dies següents a la seva recepció. En aquets cas, les despeses de devolució correrien a càrrec del client i les despeses d'enviament es restarien de l'import abonat en el moment de la compra. Les comandes d'import superior a 125,00€ Ortopèdia Clot assumeix les despeses d'enviament però tenen un cost real que també restariem en cas de devolució.


6. Limitació de responsabilitat

 
Les Ajudes Tècniques i productes d'Ortopèdia han d'utilitzar-se amb molta cura i destresa conservant i realitzant posades a punt per a la seva correcta conservació (segueixi les instruccions dels manuals del producte) que s'entreguen amb el producte. Es responsabilitat del client estar tècnicament capacitat per a utilitzar els materials que Ortopèdia Clot distribueix. L'empresa no asumeix ninguna conseqüència de la utilització incorrecta dels productes o de la no observancia estricta de les instruccions dels corresponents manuals.

 

En cas de dubte, pot posar-rse en contacte amb nosaltres i, gustosament intentarem resoldre-la. S'entén que la falta de consulta comporta la plena comprensió i suficiéncia de les instruccions contingudes en els manuals. En absència d'aquests manuals, l'usuari o tutor és responsable de fer els esbrinaments pertinents a la seva conservació i manteniment, entenent per exemple, en el cas d'un calçat, l'usuari o tutor s'encarrega de la seva higiene i conservació, no deixant aquests exposats al sol o la pluja durant periòdes llargs.

 

7. Qui som.

 

WWW.ORTOPEDIACLOT.COM, amb D.N.I/C.I.F: B-66869801 respectivament, garantitza la privacitat de les dades personals del client registrades en el moment de realitzar la comanda a través de la seva web;
www.ortopediaclot.com
En el compliment de la Ley Orgànica 15/1999, de 13 de Desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, (LOPD), WWW.ORTOPEDIACLOT.COM (Ortopedia Clot S.L.U) li assegura la total privacitat i protecció de les seves dades personals que en ningún cas seràn cedides a tercers, tal i com informa el nostre Avis Legal.
Si desitja exercitar els seus drets d'accès, rectificació i cancelació a l'empara dels artícles 15 i 16 de la LOPD respecte a les seves dades personals pot fer-ho desde la propia pàgina web, o bé per escrit a través del correu electrònic:
info@ortopediaclot.com o també per correo ordinari o FAX a:
ORTOPEDIA CLOT (Ortopedia Clot S.L.U - Ortopèdia Clot).
C/ Clot, nº 82, Bajo, 08018 Barcelona.
TELF. 932 65 18 12
FAX. 932 65 02 80
ORTOPÈDIA CLOT (Ortopedia Clot S.L.U - Ortopèdia Clot) l'informa que ha declarat davant la Agència Espanyola de Protecció de Dades, un fitxer anomenat “CLIENTES WEB” (ortopediaclot), per al tractament de les seves dades, la seva finalitat és la de poder realitzar consultes, encàrrecs i comandes a través de la seva web i poder arrivar al lloc de destí els productes d'ortopèdia adquirits per vostè, així com comunicar-li les promocions comercials o accions de fidelització o marketing que tingui a bé dur a cap aquesta ortopèdia.
ORTOPÈDIA CLOT (Ortopedia Clot S.L.U - Ortopèdia Clot) ha contractat un servici de Comerç Electrònic Segur a Internet VISA i master card a través del banc SabadellAtlàntic, que, per una banda, comproba la validesa de la targeta i la seva operativitat i, per tant, li avala a vosté que existeix i certifica la transacció. El intercanvi de dades entre client i ortopèdia es troba encriptat, sota el protocol HTTP. Això fa impossible que la informació sigui sostreta o interceptada mentres s'estigui enviant a través de la Xarxa. Banc Sabadell Atlàntic compte amb certificats de seguretat.

 


S'entén que l'usuari consenteix un cop atesa la comunicació d'aquest lloc web que utilitza cookies , si decideix seguir navegant per la mateixa . Tancar